Управляемый Home Assistant в Великобритании: что это и для кого

У Вас есть приложение Hue для света. Приложение Tado для отопления. Приложение Ring для дверного звонка. Приложение Sonos для колонок. Где-то на телефоне есть папка под названием «Дом» с девятью иконками внутри, и Вы по-прежнему не можете заставить свет в коридоре зажигаться, когда кто-то звонит в дверь.

Так не должно было быть. Каждое из этих устройств покупалось, чтобы сделать жизнь проще, и по отдельности каждое с этим справляется. Проблема в том, что никто не продал Вам ту самую штуку, которая заставляет их работать вместе. Мост Hue не знает о существовании термостата Tado. Дверной звонок Ring не разговаривает с Sonos. Вы купили умный дом, а получили ящик с умными устройствами и телефон, забитый приложениями, каждое из которых хочет быть в центре внимания.

Есть способ управлять всем этим лучше. Он называется Home Assistant, и если Вы хоть немного читали на эту тему, то наверняка о нём слышали. Загвоздка в том, что большинство людей, которые пробуют запустить его самостоятельно, бросают это занятие в течение полугода. Это руководство объясняет, что такое управляемый Home Assistant, зачем он существует и подходит ли он Вашему дому.

Что на самом деле представляет собой Home Assistant

Home Assistant — это слой между всеми Вашими умными устройствами, который представляет их как единую систему. Вместо девяти приложений Вы получаете один экран. Вместо девяти аккаунтов в девяти разных облаках Ваше отопление, освещение, камеры, колонки и датчики разговаривают с маленьким компьютером в Вашем доме, и именно с этим компьютером Вы взаимодействуете.

Он поддерживает более 1000 брендов и более 3000 отдельных интеграций. Hue, Tado, Ring, Sonos, Nest, Octopus Energy — всё это. Большая часть продолжает работать даже при отсутствии интернета, потому что мозги системы живут под Вашей лестницей, а не в чьём-то ещё дата-центре. Это самая мощная платформа для умного дома из существующих, и она бесплатная и с открытым исходным кодом.

Проблема начинается после установки.

Почему большинство людей не могут просто установить его сами

Home Assistant — это не продукт, который покупаешь и забываешь. Это программа, которая обновляется примерно раз в месяц, работает на оборудовании, которое нужно выбрать и настроить, и интегрируется с устройствами, чьи производители иногда без предупреждения меняют работу своих API. Запустить его в первый раз — это самое простое. Поддерживать его работу — вот настоящая работа.

Вот о чём не говорят в видео на YouTube:

• Обновления выходят каждый месяц. Иногда они что-то чинят. Иногда ломают интеграцию, на которую Вы рассчитывали. Нужно тестировать перед установкой и откатывать, если что-то пошло не так.
• Интеграции ломаются молча. Производитель меняет процесс аутентификации, и вдруг Ваше расписание отопления Tado перестаёт срабатывать в 6 утра. Вы узнаёте об этом, только когда дом уже остыл.
• Автоматизации тихо отказывают. Свет в коридоре по датчику движения перестаёт срабатывать. Никто Вам об этом не сообщит. Вы заметите только через три недели, когда будете заносить покупки.
• Резервные копии должны существовать вне устройства. Сгоревшая SD-карта, унёсшая с собой два года конфигурации, — одна из самых частых аварий, о которых сообщают на форумах сообщества Home Assistant. В собственной документации Home Assistant Вас предупреждают не хранить резервные копии на том же устройстве, где работает HA.
• Удалённый доступ — это минное поле. Открытие маршрутизатора в интернет, чтобы можно было посмотреть камеры из офиса, — это то, как люди получают взломанные сети. Сделать это безопасно — значит, иметь дело с туннелями, сертификатами и файрволами.

Ничего из этого невозможным не назовёшь. Это просто требует времени, внимания и терпимости к редким воскресным вечерам, проведённым за чтением форумов о том, почему сеть Zigbee постоянно теряет одну лампочку. Если для Вас это и есть хорошие выходные — отлично. Мы Вам не нужны. У большинства людей, с которыми мы общаемся, есть дела поинтереснее.

Что значит «управляемый» на практике

Самый понятный способ думать об управляемом сервисе Home Assistant — сравнить его с договором на обслуживание котла. Котёл принадлежит Вам. Он стоит у Вас дома. Но раз в год кто-то приходит, проверяет, что он работает как надо, устраняет мелочи до того, как они станут крупными проблемами, и следит, чтобы Вы не проснулись в январе без горячей воды. Вы платите ежемесячный взнос за спокойствие, а не за сам котёл.

habbb работает так же. Оборудование принадлежит Вам. Оно стоит на полке у Вас дома. Мы поддерживаем его работу.

Что входит:

• Безопасный удалённый доступ, чтобы мы могли поддерживать систему откуда угодно, без необходимости что-то открывать на Вашем маршрутизаторе.
• Ежедневные автоматические резервные копии, хранящиеся в удалённом месте, чтобы ничего не зависело от одного отключения электричества.
• Управляемые обновления: мы тестируем релизы Home Assistant до того, как они попадают к Вам, и откатываем их, если что-то ведёт себя плохо.
• Круглосуточный мониторинг состояния. Если Ваш хаб уходит в офлайн, мы узнаём об этом раньше Вас.
• Доработки и исправления уже существующих автоматизаций. Если расписание перестало срабатывать или датчик перестал передавать данные, мы это решаем.
• Прямая поддержка, когда Вам это нужно.

Что сюда сознательно не входит:

Создание абсолютно новых интеграций и автоматизаций с нуля. Это другая работа, и мы оцениваем её отдельно. Простая новая автоматизация — от £45. Новая категория интеграции — например, добавление системы видеонаблюдения, которой у Вас раньше не было, — от £75. Эта граница важна. Именно она позволяет нам сохранять разумную цену подписки, а не тихо забивать её часами кастомной разработки, которые мы не можем себе позволить раздавать бесплатно.

Продолжая аналогию: мы обслуживаем котёл. Установка нового радиатора — отдельная работа.

Где находится habbb

На самом деле, есть всего два способа получить Home Assistant в британском доме, и habbb находится в промежутке между ними.

Сделать самому

Если Вы технически уверены в себе, любите повозиться и у Вас есть время, запускать Home Assistant самостоятельно — вполне разумный выбор. Программа бесплатная, сообщество огромное, на YouTube тысячи часов туториалов. Для подходящего человека мы это искренне рекомендуем.

Подходящий человек — это не большинство людей. Большинство покупает Raspberry Pi, следует руководству все выходные, что-то запускает, а потом наблюдает, как это медленно гниёт месяцами по мере выхода обновлений, дрейфа интеграций и того, как жизнь берёт своё. Честный вопрос не в том, можете ли Вы это сделать — скорее всего, можете. Вопрос в том, хотите ли Вы тратить два-три часа каждый месяц, всегда, на поддержание этого в рабочем состоянии.

Профессиональные установщики (Control4, Crestron, Lutron)

На другом конце рынка есть кастомные установщики, которые приедут к Вам домой, походят с планшетом и выставят счёт от £5000 за скромный проект до десятков тысяч за полную установку. Они делают красивую работу. Это совершенно другой продукт.

Эти проекты включают выезды на объект, часто месяцы ожидания, новую проводку, наценки на оборудование и постоянные сервисные соглашения, отражающие масштаб установки. Они существуют, потому что некоторые клиенты хотят полного консьерж-обслуживания и готовы за это платить. С этим всё в порядке. Просто это не то, что нужно большинству домовладельцев, и это недоступно, если Вы не делаете капитальный ремонт.

habbb занимает нишу, которую никто не заполнил. Управляемый сервис для людей, у которых уже есть устройства, уже есть работающий дом, и которые просто хотят, чтобы кто-то всё это склеил и поддерживал в рабочем состоянии. Без выезда на объект. Без пятизначных счетов. Премиум-сервис по потребительской цене.

Комплект оборудования — £150, единоразово

При оформлении подписки мы отправляем Вам небольшую коробку со всем необходимым:

• Raspberry Pi 4 — одна из официально поддерживаемых и наиболее задокументированных платформ для Home Assistant.
• USB SSD Kingston XS1000. Мы не используем SD-карты. SD-карты — это причина, по которой так много DIY-сборок умирает через 18 месяцев.
• Home Assistant Connect ZBT-2, который обеспечивает работу с Zigbee и Thread (а значит, и с устройствами Matter-over-Thread), позволяя подключать датчики, выключатели и лампочки без кучи отдельных мостов.
• Корпус Argon NEO, официальный USB-C блок питания Raspberry Pi и предустановленная и настроенная операционная система.

Вы подключаете его к маршрутизатору ethernet-кабелем, втыкаете питание и уходите. Всё остальное — на нас. £150 платится один раз, включая НДС, и оборудование Ваше.

Подписка — £30/месяц

£30 в месяц, включая НДС, — и Вы получаете всё, что описано выше: мониторинг, резервные копии, управляемые обновления, удалённый доступ, исправления и доработки и прямую поддержку.

Без контракта. Отмена в любой момент. Мы зарабатываем подписку каждый месяц или не заслуживаем её сохранения.

Мы не венчурный стартап, сжигающий деньги ради захвата рынка. Мы маленький британский бизнес, который собирается существовать через десять лет, и ценообразование это отражает.

Для кого habbb не подходит

Несколько слов о том, кому не стоит подписываться, потому что лучше скажем сейчас, чем дать Вам потом пожалеть.

Если Вы уже счастливо запускаете Home Assistant, участвуете в сообществе, пишете собственный Python или называете себя энтузиастом домашней лаборатории — habbb не для Вас. Мы Вам не нужны. Подписка покажется Вам раздражающей, потому что Вы захотите делать всё сами. Оставайтесь там, где Вы есть. Наслаждайтесь.

Если Вы хотите, чтобы кто-то построил Вам двадцать совершенно новых автоматизаций с нуля как часть ежемесячного взноса, habbb тоже не для Вас. Это проект кастомной разработки, и мы оцениваем его отдельно. Подписка — это договор обслуживания, а не разработчик с неограниченным временем.

Если Вы хотите умный дом, спроектированный с нуля со структурированной проводкой и продуманным многокомнатным аудио, — это работа для профессионального установщика, и те, кто делает её хорошо, берут соответствующую плату. Мы рекомендуем найти такого специалиста.

habbb — для домовладельца, у которого уже есть устройства, который уже расстроен и хочет получить тот умный дом, который, как ему казалось, он покупал изначально. Без необходимости становиться IT-специалистом, чтобы это получить.

Что дальше

Мы берём первую группу клиентов лично, по одному, чтобы убедиться, что сервис работает, прежде чем масштабировать его. Если это похоже на то, что Вы искали, лучшее, что можно сделать, — оставить нам Ваш email на главной странице. Без карты, без обязательств, без звонка от менеджера. Мы свяжемся с Вами в течение 24 часов, честно ответим на любые вопросы, а если это Вам не подходит, мы Вам так и скажем.

Тот умный дом, который Вы хотели, абсолютно возможен. За ним просто должен кто-то присматривать.